Hasavee | [ใช้ฟรี!] เทคนิคการบิ๊วลูกค้าด้วยเครื่องมือ Custom Audience
1993
post-template-default,single,single-post,postid-1993,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

[ใช้ฟรี!] เทคนิคการบิ๊วลูกค้าด้วยเครื่องมือ Custom Audience

[ใช้ฟรี!] เทคนิคการบิ๊วลูกค้าด้วยเครื่องมือ Custom Audience

คุณว่าจริงไหม? การโพสต์ขายสินค้าผ่านเฟซบุ๊ก…

1. ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นโพสต์เราแล้วตัดสินใจซื้อถูกมั้ยครับ?
2. ไม่ใช่ทุกคนที่ Like/Comment/Share โพสต์เราแล้วตัดสินใจซื้อถูกมั้ยครับ?
3. ไม่ใช่ทุกคนที่ดูวิดีโอของเราจนจบ แล้วตัดสินใจซื้อถูกมั้ยครับ?
4. ไม่ใช่ทุกคนที่ Inbox เข้ามาหาเราแล้วตัดสินใจซื้อถูกมั้ยครับ?

แล้วคุณว่าการทำให้คนเหล่านี้ (ที่รู้จักเราแล้ว) ตัดสินใจซื้อสินค้าคุณ กับ การทำให้คนที่ไม่รู้จักคุณมาก่อนตัดสินใจซือสินค้าคุณ อันไหนง่ายกว่ากันครับ?

แน่นอน! การสื่อสารคนกลุ่มแรกที่รู้จักเราแล้ว ให้เค้าเชื่อเราและซื้อสินค้าเราในที่สุด (หรือทำอะไรบางอย่าง) เป็นสิ่งที่ง่ายกว่ามากๆครับ

ผมถามคุณหน่อยว่า วันนี้คุณได้สนใจกลุ่มคนข้อ 1-4 มากน้อยแค่ไหน? และคุณคิดว่านั่นตีเป็นจำนวนเงินเท่าไรที่คุณสูญเสียไปครับ

วันนี้ผมจะมาบอกเคล็ดลับการใช้เครื่องมือที่ใช้ฟรีของเฟซบุ๊ก ในการสร้างกลุ่มเป้าหมาย 1-4 ให้คุณเอาไปยิงโฆษณาเพื่อสื่อสาร message บางอย่างต่อได้ เพื่อให้คุณได้ยอดขาย หรือ อะไรก็ตามที่คุณอยากให้เค้าเหล่านั้นทำครับ

เครื่องมือนั้นเรียกว่า “Custom Audience” ภาษาไทยคือ “กลุ่มเป้าหมายกำหนดเอง”

สิ่งที่คุณต้องมี

1. Account เฟซบุ๊ก และ เพจ
2. คอมพิวเตอร์ หรือ โน้ตบุ๊ก

3. เงินลงโฆษณา

ถ้าพร้อมแล้ว เรามาเริ่มกันเลยครับ

1. เข้าไปที่ https://www.facebook.com/ads/manage/audiences.php

2. คลิก สร้างกลุ่มเป้าหมาย > กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ตามภาพ  (ถ้าเข้ามาครั้งแรกให้หาคำว่า สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ครับ)

3. จะพบว่าเราสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ทั้งสิ้น 4 แบบ ดังนี้

3.1  ไฟล์ลูกค้า: กรณีเรามีอีเมลของกลุ่มเป้าหมายเราอยู่แล้ว
3.2  จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์: ถ้าคุณมีเว็บไซต์แล้วอยากเก็บกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาชมหน้าใดๆของเว็บคุณสามารถใช้แบบนี้ได้ครับ

ตัวอย่างการใช้งาน: เก็บกลุ่มเป้าหมายที่เข้ามาหน้าตัวสินค้าแต่ยังไม่สั่งซื้อ เราสามารถเลือกได้อีกหลายแบบดังนี้ครับ

 

 

ลองเลือกดูได้ตามสะดวกเลยครับ ในโพสต์หน้าๆผมจะมายกตัวอย่าง Case Study ให้ดูชัดๆดีกว่าครับ แต่วันนี้อยากสอนให้คุณเอาไปใช้ได้เลย ขออนุญาตข้ามข้อ 3. แล้วลุยข้อ 4. เลยนะครับ

3.4  การมีส่วนร่วมบน Facebook: อันนี้เพิ่งอัพเดทใหม่ที่สุด (มาได้สักระยะแล้วครับ) ซึ่งผมแนะนำให้คุณลองใช้ครับ  สร้างง่ายมากเพราะคุณไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์เลย แค่มีเพจก็สร้างได้แล้วครับ

A. วิดีโอ: เก็บกลุ่มเป้าหมายที่ดูวิดีโอบนเพจคุณครับ หรือ Live ก็ได้ครับ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บคนที่ดูวิดีโออย่างน้อยกี่วินาทีหรือกี่​ %  และเลือกจำนวนวันได้ว่าย้อนหลังไปกี่วันครับ

เลือกเสร็จแล้วให้เราตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมายและกดสร้างกลุ่มเป้าหมาย จากนั้นรอสัก 30 นาที เราก็นำไปใช้งาน (ลงโฆษณา) ได้เลยครับ

B. โฆษณาแบบกรอกฟอร์ม: ใช้เมื่อเราจะเก็บกลุ่มเป้าหมายที่กรอกฟอร์มของคุณ เลือกได้ว่าจะเก็บคนที่เปิดแบบฟอร์ม, เปิดแต่ไม่กรอก, เปิดและกรอกฟอร์มครับ  ลองดูครับอันนี้ผมยังไม่เคยลองใช้ ขอตัวไปลองแล้วมาบอกนะครับ

C. Canvas: ใช้เมื่อเราจะเก็บกลุ่มเป้าหมายที่เปิดหรือคลิกลิงก์ใดๆบน Canvas ที่คุณสร้าง ซึ่ง Canvas นั้นน่าใช้มากครับ ไว้ผมจะมารีวิวให้ดูอีกทีนะครับ

D. เพจ (ใหม่ล่าสุดครับ): อันนี้อยากให้คุณลองใช้ดูครับ

1. เลือกเพจที่ต้องการ

2. เลือกกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ เลือกได้ 6 แบบ ดังนี้ครับ ผมแนะนำให้เลือกอันแรกสุดก่อนก็ได้ครับคือรวมทุกคนที่มีส่วนร่วมกับเพจของคุณ รวมทั้งคน like,comment,share,กดคลิก ปุ่มโพสต์ต่างๆ, inbox ทุกสิ่งเลยครับ

3. เลือกช่วงเวลาที่ต้องการ: ตามประสบการณ์คือยิ่งเวลาน้อยเท่าไรยิ่งได้ผลดีเท่านั้นครับ เพราะเค้าเพิ่งมีส่วนร่วมกับเพจเรา แต่เริ่มทดสอบลองเลือกตามที่เค้ากำหนดมาก็ได้ครับ

4. ใส่ชื่อที่คุณต้องการ อะไรก็ได้ตามสะดวก แล้วจำได้ ครับ

5. กดสร้างกลุ่มเป้าหมาย อันเป็นเสร็จสิ้นพิธีครับ

เมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายเสร็จเรียบร้อย ถัดมาให้คุณรอประมาณ 30 นาที เพื่อให้เฟซบุ๊กสร้างกลุ่มเป้าหมายให้คุณ ถัดมาคุณสามารถนำไปลงโฆษณาเพื่อทดสอบได้เลยครับ (เวลาลงโฆษณาให้เลือกกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองที่เราสร้างไว้เมื่อกี้ครับ)

ยังไงอยากให้คุณลองทดสอบดูหลายๆแบบ ใช้ message สื่อสารกับเค้าเหล่านั้นหลายๆแบบให้เข้ากับแต่ละกลุ่มเป้าหมายครับ  เป็นไงบอกผมด้วยครับ 😊

 

โพสต์ที่น่าสนใจเพิ่มเติมครับ



Loading...
Facebook Messenger for Wordpress